TUR-MIA
Assurance non-vie
Garanties Sinistres Conditions Coordonnées
FR

L’assurance est une promesse. La nôtre est rédigée pour pouvoir être tenue.

TUR-MIA souscrit de l’assurance non-vie : dommages aux biens, responsabilité civile, marchandises transportées et pertes d’exploitation. Nous ne vendons pas d’assurance vie et ne prétendons pas que tout risque soit assurable.

Une police prouve sa valeur le pire jour de l’année, pas le jour de sa signature. C’est pourquoi notre rédaction évite les exclusions faites pour être découvertes tard, et pourquoi chaque exclusion figure dans le même corps de texte que la garantie qu’elle limite.

Nous travaillons avec des particuliers, des petites entreprises et des transporteurs qui ont besoin d’une police qu’un juge, un comptable et le client lisent de la même façon.

Section I

Branches

Chaque branche est proposée en police autonome ou au sein d’un programme combiné. Limites, franchises et territoire sont convenus avant le devis, pas après.

Assurance de dommages aux biens
Bâtiments, équipements, stocks et aménagements contre l’incendie, les dégâts des eaux, la tempête, le vol et les dommages accidentels.
  • La somme assurée est convenue en valeur à neuf ou en valeur réelle, et indiquée explicitement.
  • Limites distinctes pour les biens de grande valeur listés au tableau des garanties.
Assurance de responsabilité civile
Garantie des dommages causés aux tiers dans le cadre de l’activité, y compris les frais de défense.
  • Responsabilité exploitation, produits et employeur, souscrites séparément ou en une seule section.
  • Les frais de défense sont indiqués comme inclus dans la limite ou en sus, jamais laissés dans le flou.
Marchandises et transport
Marchandises en cours de transport par route, rail, mer ou air, à l’expédition ou au chiffre d’affaires annuel.
  • Garantie de magasin à magasin, chargement et déchargement compris.
  • Les marchandises thermosensibles et de grande valeur sont souscrites au cas par cas.
Pertes d’exploitation
Perte de marge brute et frais supplémentaires d’exploitation après un dommage matériel garanti.
  • La période d’indemnisation est choisie par le client et confrontée aux délais réels de remise en marche.
  • Extensions fournisseurs et services publics disponibles lorsque la dépendance est documentée.
Section II

De la déclaration au règlement

1

Déclaration

Déclarez le sinistre par écrit. Un numéro de sinistre et un gestionnaire nommé sont attribués le jour ouvré même.

2

Expertise

Le dommage est constaté et documenté. Nous indiquons quelles pièces sont requises et pourquoi.

3

Décision

Une décision écrite citant la clause exactement appliquée, que la réponse soit positive ou négative.

4

Règlement

Paiement dans le délai prévu au contrat, ou acompte lorsque le montant est discuté.

Si nous refusons, nous expliquons

Un refus nomme toujours la clause, le fait sur lequel il s’appuie et la voie de recours. Un sinistre refusé doit l’être pour un motif que l’assuré peut lire.

Gestionnaire nomméUne personne responsable de la déclaration jusqu’à la clôture.
Motivation écriteChaque décision renvoie à une clause numérotée du contrat.
AcomptesLa part non contestée est réglée pendant l’examen du reste.
Droit de réexamenUn réexamen interne par une personne qui n’a pas pris la première décision.
Section III

Quatre règles que suit notre rédaction

Les exclusions sont visibles
Tout ce qui n’est pas garanti figure au même endroit, dans le même corps de texte que la garantie elle-même.
Les franchises sont des nombres
Une franchise est exprimée en montant ou en pourcentage d’une base définie, jamais par une formule à interpréter.
La sous-assurance est vérifiée au devis
Nous relevons la somme assurée avant l’émission du contrat plutôt que d’appliquer la règle proportionnelle après le sinistre.
Les conditions de renouvellement arrivent tôt
Les changements de prix ou de conditions sont envoyés bien avant l’échéance, pour laisser au client le temps de comparer le marché.
Section IV

Coordonnées de la société

Pour un devis, des documents contractuels ou une correspondance sinistre, écrivez à l’adresse ci-dessous.

SociétéTUR-MIA
DirigeantJumambetov Allamurat Khalmurat Uly
Siège social29 Nukus str. Tashkent Uzbekistan
DUNS933904163
E-mailcontact@turmia.store
Site webturmia.store